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Los términos y condiciones del casino 20Bet explican cómo registrarse para obtener una cuenta, quién puede jugar en España y cómo gestionar los bonos y las ganancias. Consulta los límites importantes sobre depósitos, retiradas y € pendientes, así como cualquier necesidad de verificación basada en español. Leer estos términos antes de reclamar una promoción te ayudará a hacerlo correctamente y evitar retrasos en la recepción de tu dinero.
Debes tener al menos 18 años para jugar en el casino 20Bet. Los jugadores de determinados países no pueden abrir una cuenta. Aceptas que tienes al menos la edad legal para jugar en tu zona y que puedes utilizar legalmente los servicios de juego en línea al crear una cuenta y realizar apuestas.
Es posible que no puedas acceder al sitio si vives en una zona determinada o si la marca debe cumplir ciertas normas de licencias, procesamiento de pagos y juego responsable. Es posible que no puedas obtener esto si alguna de estas condiciones cambia. La edad mínima para jugar es de 18 años, o más si la edad legal para jugar en tu zona es superior. Cada vez que 20Bet quiera ver una prueba de tu edad, tu cuenta podría bloquearse hasta que se realicen las comprobaciones. Según los términos y condiciones, si un operador descubre que un menor está utilizando una cuenta, puede cerrarla y no contar ninguna actividad relacionada con esa cuenta.
Algunos países, territorios y regiones no pueden jugar en 20Bet. Las restricciones pueden basarse en tu lugar de residencia, en el lugar donde te encuentras en ese momento (como cuando viajas) o en tu español, según lo requieran las normas de cumplimiento. Es posible que no seas elegible aunque hayas podido registrarte antes porque la lista restringida puede cambiar. Es posible que no puedas acceder al sitio desde una zona determinada, o que los servicios se bloqueen automáticamente. Tu cuenta también podría limitarse hasta que se confirme tu ubicación y residencia. Normas de la cuenta: cada persona solo puede tener una cuenta; si alguien abre dos o más, el operador puede elegir cerrar o fusionar las cuentas.
Tu nombre, fecha de nacimiento, dirección e información de contacto deben coincidir con los que figuran en tus documentos y la información de tu cuenta debe ser correcta y estar actualizada. Los depósitos y retiradas realizados por personas distintas a ti pueden no aceptarse si no eres el propietario del método de pago. Si utilizas VPN, herramientas proxy u otros medios para ocultar o falsificar tu ubicación, podrías ser bloqueado o cerrado. En cualquier momento pueden realizarse comprobaciones de juego responsable y cumplimiento. Durante la verificación, es posible que no puedas jugar, realizar depósitos ni retirar dinero. Antes de poder seguir jugando o retirar tu dinero, se te puede pedir que demuestres quién eres, tu edad y tu dirección cuando se realicen las comprobaciones de elegibilidad.
También se puede establecer un límite temporal de €100 en los depósitos hasta que se complete la verificación. Los términos y condiciones para crear una cuenta en el casino 20Bet incluyen la verificación y una política de «una cuenta». Al crear una cuenta, aceptas que la información que proporcionas es correcta, completa y tuya. Por tu propia privacidad, utiliza únicamente tu propia cuenta. No te registres en la cuenta de otra persona ni utilices su método de pago o documentos de identificación. Tu ubicación y elegibilidad en España pueden afectar tu capacidad para registrarte y jugar. Si vives en un país que no lo permite, el casino 20Bet puede no dejarte registrarte, limitar las funciones que puedes utilizar o incluso cerrar tu cuenta.
Es tu responsabilidad asegurarte de que puedes jugar en línea y de que tu participación no infringe ninguna norma local.
Al crear una cuenta, normalmente debes proporcionar información básica sobre ti y elegir una forma segura de iniciar sesión. En el casino 20Bet, utilizan tu información de contacto para garantizar la seguridad de tu cuenta, enviarte mensajes importantes y recuperar tu cuenta si la pierdes。 Importante: no permitas que nadie más utilice tu contraseña ni la compartas con ellos. Si el casino detecta actividad extraña, puede cerrar temporalmente tu cuenta para mantenerte a ti y a la plataforma seguros. La información que proporcionas al registrarte debe coincidir con quién eres realmente. Esto incluye tu nombre completo, fecha de nacimiento y dirección.
Es posible que las retiradas se retengan o que la cuenta se cierre hasta que la información proporcionada coincida con las comprobaciones posteriores de exactitud.
El casino 20Bet utiliza la verificación de identidad para mantener el sitio seguro, detener el fraude y cumplir las normas establecidas por los reguladores. Antes de una retirada, cuando alcances un determinado nivel de actividad, al registrarte o siempre que se necesiten más comprobaciones, se te puede pedir que verifiques tu identidad. Algunas personas pueden pedirte que muestres una prueba de quién eres y de dónde vives en documentos claros y reales. En algunas situaciones, también puedes necesitar mostrar una prueba de que eres el propietario del método de pago, especialmente si realizas depósitos de €100 o más.
Normas de los documentos: los archivos deben ser legibles y no estar recortados de forma que oculten detalles importantes; deben coincidir con los datos del perfil. El casino 20Bet puede solicitar nuevos documentos o una nueva presentación si los documentos están antiguos, son poco claros o no coinciden. Las incoherencias en español o en la información de residencia pueden dar lugar a comprobaciones adicionales.
Cada persona solo puede tener una cuenta en el casino 20Bet. Esta norma también suele aplicarse a un mismo hogar, a dispositivos compartidos y a métodos de pago compartidos. Está prohibido crear varias cuentas para obtener más promociones, eludir límites o alterar el funcionamiento del juego. El casino puede cerrar o fusionar cuentas duplicadas y limitar el acceso a bonos si se detectan. Puedes retener las retiradas hasta que se verifique tu identidad y se confirme el propietario de la cuenta. Puedes perder tu cuenta si intentas registrarte con información falsa o la identidad de otra persona. Si crees que alguien copió tu cuenta por error, debes contactar con el soporte antes de realizar más depósitos, como €50. Es más fácil que aprueben tu retirada rápidamente si resuelves el problema pronto.
Apuesta, apuesta máxima y ponderación de juegos Los términos de los bonos te indican la rapidez con la que puedes convertir el dinero de bonos en ganancias que puedas retirar y qué acciones pueden reducir o cancelar un pago. Los requisitos de apuesta, las apuestas máximas que puedes realizar mientras un bono está activo y cómo cuentan los distintos juegos para la apuesta son los aspectos más importantes que afectan a tu retirada en el casino 20Bet. Lee la descripción del bono y los términos y condiciones generales antes de depositar €100 o reclamar un bono de hasta €200. Si los sigues, tus ganancias seguirán estando disponibles cuando solicites retirarlas.
Qué debes tener en cuenta: apuesta, apuesta máxima y ponderación de juegos. El requisito de apuesta, también conocido como playthrough, es el número de veces que debes apostar el importe del bono y a veces el importe del depósito antes de poder retirar las ganancias del bono. Supongamos que recibes un bono de €50 que debe apostarse 35 veces. Para completar el playthrough, normalmente necesitarías realizar apuestas por un total de €1750.
Algunas ofertas requieren que apuestes tanto el depósito como el bono, lo que puede aumentar el importe total que debes depositar. Antes de cumplir los requisitos de apuesta, la apuesta máxima establecida durante el periodo del bono es la apuesta más alta que puedes realizar en cualquier giro, ronda o apuesta. El juego de alta varianza que puede provocar aumentos en las retiradas se mantiene fuera del sistema de bonos mediante esta norma. Sin embargo, si realizas un giro de €10 mientras la apuesta máxima es €, los términos indican que tus ganancias del bono pueden ser retiradas, tu progreso de apuesta puede reiniciarse o tu solicitud de retirada puede ser rechazada. Si quieres aumentar tus apuestas, es más seguro dejar el bono o completar la apuesta antes de hacerlo.
La cantidad que cada tipo de juego aporta a la apuesta se denomina «ponderación de juegos». Cada €10 que apuestes en una máquina tragaperras contribuye al 100% adds (_sc1_)10 to your wagering progress. Your (_sc1_)10 bet will only add (_sc1_)1 if the game's contribution is 10%. Esto afecta al momento en que se te paga porque jugar a juegos de baja contribución puede dificultar el cumplimiento de los requisitos de playthrough antes de que expire el bono. Los juegos de alta contribución suelen ayudarte a completar la apuesta más rápido, lo que te permite retirar tus ganancias antes. Los juegos de baja o nula contribución pueden ralentizar o detener tu progreso de apuestas, incluso si estás apostando mucho dinero, como €100 en una sesión. Algunos juegos pueden no jugarse en absoluto mientras un bono esté activo.
Si los juegas, tus ganancias vinculadas al bono pueden modificarse. Para asegurarte de recibir tu pago, no apuestes más del importe máximo permitido, elige juegos con altos pagos y lleva un registro de cuántas apuestas te quedan por realizar antes de solicitar una retirada de €1.000. Debe quedar claro en la ventana emergente del bono o en los términos de la promoción cuál es el múltiplo exacto de playthrough, la apuesta máxima y los juegos que cuentan en cada tasa.
Pasos de reclamación, plazos y normas de giros gratis: la oferta de bienvenida es solo para jugadores nuevos y solo se activará después de que completes los pasos de reclamación en tu cuenta. Consulta el panel de bonos para ver el importe exacto del bono, el número de giros gratis que recibirás y los requisitos de apuesta antes de decidir aceptar la oferta. Hay límites de tiempo en los bonos de bienvenida. Es importante seguir los pasos exactamente porque si no cumples el plazo de reclamación, utilizas un método de pago no admitido o realizas apuestas no permitidas, podrías perder el bono y cualquier ganancia derivada de él.
Cómo obtener la oferta de bienvenida:
Importante: es posible que no puedas utilizar la oferta de bienvenida después de realizar un depósito si no te inscribiste (cuando se requiere inscripción) o si eliges una promoción diferente. Fechas importantes para depósitos y activaciones: debes realizar tu primer depósito dentro del plazo mostrado en tu cuenta después de registrarte. Si la oferta se divide en más de un paso, como el primer y segundo depósitos, cada paso suele tener su propia fecha límite y depósito mínimo, como €10 por paso. Términos del bono y plazos para apostar: una vez concedido un bono, normalmente solo funciona durante un periodo determinado.
Tu dinero de bono y cualquier giro gratis que no hayas utilizado pueden retirarse si no cumples los requisitos de apuesta antes de que finalice el bono. Fecha de retirada: si solicitas una retirada mientras aún debes apostar el bono de bienvenida, el bono y cualquier ganancia asociada pueden cancelarse, según lo establecido en los términos del bono. Es posible que no se puedan realizar pagos con determinados métodos para todos los depósitos. Es posible que no se te conceda el bono de bienvenida aunque tu depósito sea de al menos €10. Nos reservamos el derecho a hacerlo. La oferta de bienvenida solo es válida para un jugador por persona con un hogar.
Si hay varias cuentas o reclamaciones del mismo hogar, es posible que no se conceda el bono. Es posible que debas demostrar quién eres y dónde vives si se te solicita, especialmente si tu español o ubicación en España da lugar a comprobaciones adicionales. Para utilizar giros gratis, normalmente debes jugar a determinadas tragaperras seleccionadas por el casino. Puede haber normas diferentes para cada juego, como un número fijo de monedas por giro o una ganancia máxima durante los giros gratis. Cuando recibes giros gratis, debes utilizarlos antes de que caduquen. Normalmente, no puedes obtener efectivo por giros no utilizados. Ganancias de giros gratis y conversión: las ganancias de giros gratis suelen entregarse como dinero de bono, que puede necesitar apostarse antes de poder retirarse.
Es posible que cualquier ganancia superior al importe máximo permitido por la promoción (por ejemplo, hasta €100) se pierda al convertir los premios. Límites de apuestas mientras el bono de bienvenida está activo: es posible que no puedas realizar determinados tamaños o tipos de apuestas mientras se realiza la apuesta. Si existe una norma de apuesta máxima, como un límite por giro o por ronda, superarla podría significar que se pierda el bono y cualquier ganancia. Verificación de tus requisitos actuales: para evitar errores lo antes posible, abre el panel de detalles del bono y comprueba la cantidad de apuesta que aún te queda por realizar, la fecha de caducidad del bono y cualquier condición de giros gratis antes de cambiar de juego o aumentar tus apuestas.
Requisitos de inscripción, facturación y caducidad Las ofertas y códigos promocionales en 20Bet suelen estar vinculados a campañas específicas y pueden utilizarse para una promoción de apuesta y obtención, un bono de depósito o giros gratis. Para obtener la oferta, siempre debes introducir el código promocional exactamente como aparece en el mensaje de la promoción antes de confirmar tu depósito. Si la oferta puede reclamarse sin código, también puedes iniciar la oferta desde la zona de promociones. Asegúrate de entender los términos y condiciones importantes de la oferta antes de aceptarla. Estos deben incluir el importe mínimo de depósito (por ejemplo, €20), los juegos elegibles, el importe máximo del bono (por ejemplo, €200) y cualquier límite sobre cuántas veces un jugador puede recibir el bono.
Es posible que la promoción no esté disponible aunque se introduzca un código si tu cuenta está restringida porque eres de España o español. Requisitos de inscripción: algunas ofertas se conceden automáticamente después de una acción que cumple los requisitos, mientras que otras necesitan una «inscripción» clara. La inscripción suele ser algo que debes hacer antes de la acción que activa la oferta, que normalmente es antes de realizar tu primer depósito o apuesta. Introduce el código promocional: escribe el código durante el proceso de depósito y confirma el depósito (por ejemplo, deposita €30). Para la activación manual, ve a la página de promociones y haz clic en «Inscribirse» o «Activar». Luego, sigue los pasos.
La verificación de la cuenta, el estado de primer depósito o un determinado método de pago pueden ser necesarios para ser elegible para la oferta. Es posible que no se añadan bonos a posteriori si realizas un depósito sin introducir el código promocional cuando se te pide. Cuando no estés seguro de qué hacer, inicia primero la promoción y luego realiza el depósito. Para la mayoría de los bonos, debes apostar una determinada cantidad de dinero antes de poder retirar tus ganancias o convertir los fondos del bono en efectivo. Esto se denomina «facturación». La facturación suele mostrarse como un multiplicador numérico, como «x35» o «x40», que puede aplicarse al importe del bono o al importe del depósito.
Si recibes un bono de €50 y debes apostarlo 35 veces el importe del bono, la cantidad que debes apostar es de €1750. Consulta las normas de ponderación de juegos de la promoción antes de empezar a jugar. Algunos juegos pueden contribuir menos del 100 % a la facturación, y algunas categorías de juegos pueden no incluirse en absoluto. Presta atención a otros límites que suelen estar relacionados con la facturación, como la apuesta máxima que puedes realizar mientras el bono está activo (por ejemplo, €5 por giro o apuesta) y normas contra las apuestas de formas extrañas. Si se infringen estas normas, el casino puede recuperar el bono y cualquier ganancia derivada de él.
¿Cuándo finalizan los códigos promocionales y las ofertas en curso? Normalmente hay dos tipos de plazos: la ventana de reclamación y la ventana de uso. Este es el tiempo que tienes para utilizar el código o la oferta. La «ventana de uso» indica cuánto tiempo tienes para cumplir los requisitos de apuesta y otros requisitos después de que el bono se active o se acredite. Plazo de reclamación: un código de cupón podría no funcionar después de que finalice la campaña, incluso si has realizado el depósito mínimo (por ejemplo, €25). Validez del bono: si no utilizas el bono y cualquier giro gratis que lo acompañe dentro de un determinado periodo de tiempo después de recibirlo, pueden caducar.
Si los fondos del bono o las ganancias derivadas de ellos siguen disponibles después de la fecha de caducidad, pueden retirarse. Para conservar tu valor, solo inscríbete cuando estés listo para jugar, controla el progreso de la apuesta y completa la facturación pronto en lugar de esperar hasta las últimas horas.
Al realizar un depósito en 20Bet, debes utilizar un método de pago registrado a tu nombre y cumplir determinados requisitos mínimos. Antes de añadir dinero a tu cuenta, asegúrate de que tu método de pago funciona en España y de que la información de tu cuenta coincide con la de tu perfil.
20Bet puede solicitar comprobaciones adicionales sobre determinados patrones o importes de depósitos para mantener las transacciones seguras y legales. Los depósitos también pueden limitarse o rechazarse si no se cumple la información de pago, la titularidad de la cuenta o los requisitos de seguridad. Depósitos mínimos: el depósito mínimo puede variar en cada España según el método de pago que elijas. Si el mínimo de un método es superior al importe que deseas depositar, tendrás que aumentar el importe que depositas o encontrar otro método. Prepárate para depositar al menos €10 para tu primera recarga para cumplir la mayoría de los límites de nivel de entrada. Luego, consulta el cajero para ver el mínimo exacto mostrado antes de confirmar la transacción.
Importante: cualquier depósito inferior al importe mínimo mostrado no se procesará. Si tu primer intento de depósito falla, no lo intentes de nuevo con la misma información; en su lugar, consulta el cajero para asegurarte de que tienes el importe mínimo y la información de pago correcta. Las personas suelen poder realizar depósitos con tarjetas bancarias, transferencias bancarias (si están disponibles), monederos electrónicos (si están disponibles) y otras opciones como vales u otros canales admitidos (si están disponibles en el cajero). La lista exacta de métodos de pago aceptados depende de tu ubicación, de cómo esté configurada tu cuenta y de las opciones disponibles en el momento del depósito. Elige la opción que mejor se adapte a tu velocidad preferida y a cualquier límite específico de ese método si tienes más de uno.
Consejo: elige un método instantáneo en lugar de uno que requiera confirmación del banco si quieres ver tu saldo lo antes posible. Según los siguientes tiempos de procesamiento, los fondos suelen aparecer en cuestión de minutos desde que se aprueban para los métodos instantáneos. Las transacciones realizadas en línea o en persona suelen procesarse rápidamente, pero podría tardar más según el proveedor de servicios. Las transferencias bancarias pueden tardar más debido al tiempo que se tarda en verificar la cuenta y al calendario bancario. Si tu saldo no cambia después de confirmar un pago correcto, da más tiempo al proveedor para completar la transacción y luego consulta tu historial de transacciones en el cajero. Envía un mensaje al soporte con el importe del depósito (por ejemplo, depósito €50), la hora del intento y cualquier número de referencia que te proporcione el proveedor de pagos si el retraso persiste.
Conoce a tu cliente (KYC), periodos de retención, comisiones y límites 20Bet sigue las normas de cumplimiento estándar al procesar las retiradas para mantener la seguridad de los jugadores y detener el fraude. Mientras se realizan las comprobaciones de seguridad, tu cuenta puede necesitar pasar por Conoce a tu cliente (KYC) antes de poder retirar dinero. La retirada puede pasar entonces a una etapa de «pendiente». Proporcionar la información de tu perfil y del método de pago para que coincidan te ayudará a evitar retrasos. Además, asegúrate de enviar tus documentos con antelación. Puede ser necesario un segundo paso de verificación cuando retires 500 € o más si juegas desde España o utilizas un método de pago que requiera comprobaciones adicionales. Las verificaciones de verificación y Conoce a tu cliente (KYC) suelen ser necesarias antes de poder realizar tu primera retirada con éxito. También pueden activarse por comprobaciones de riesgo, cambios en la información de tu cuenta o más solicitudes de retirada.
El nombre que figura en tu perfil de 20Bet debe coincidir con el nombre que figura en el método de pago. Según tu español, pueden aceptarse distintos documentos. Nombre y fecha de nacimiento en una foto o escaneo claro de un documento de identidad válido. Dirección: una prueba de dirección reciente que incluya tu nombre y dirección particular. Prueba del método de pago: prueba de que eres el propietario del método de financiación utilizado para los depósitos, especialmente si ingresaste €100 o más utilizando un método que pueda verificarse. Cuando sea necesario, pueden realizarse comprobaciones de origen de fondos. Para transacciones mayores, como retirar €10.000 o más, puede solicitarse confirmación adicional.
Los documentos deben estar completos y ser fáciles de leer. La mayoría de las veces, las retiradas se retienen porque faltan partes de las imágenes o los detalles no coinciden. Antes de que la retirada se envíe al proveedor de pagos, hay un tiempo de procesamiento llamado «periodo pendiente». Incluso después de realizar el KYC, el estado puede seguir indicando «pendiente». Esto es especialmente cierto en las primeras retiradas o cuando se utiliza un nuevo método de pago. Normalmente es posible volver a presentar una retirada cancelada, pero si lo haces más de una vez, es posible que debas pagar comprobaciones adicionales. Las comisiones varían según el método de pago y también pueden ser modificadas por bancos o proveedores externos. Al retirar dinero de 20Bet, es posible que no te cobren comisiones, pero sí terceros.
Si quieres evitar que te cobren comisiones adicionales, lo mejor suele ser retirar en menos transacciones, como una retirada de 300 € en lugar de tres retiradas de 100 €. Puedes tener un límite en una sola transacción o en base diaria, semanal o mensual, según el método que utilices y el estado de tu cuenta. El método de pago determina el importe más bajo que puede retirarse y, tras una verificación satisfactoria, pueden estar disponibles límites más altos. Si el importe que deseas retirar supera el límite del método, la retirada puede dividirse en varios pagos, como dos retiradas de 500 €.
Hay diferentes mínimos de depósitos y retiradas para cada método de pago. La página del cajero siempre te mostrará los límites exactos antes de confirmar una transacción. Cuando utilizas un método para depositar dinero y otro para retirarlo, es posible que debas pasar por comprobaciones adicionales y que la solicitud pueda ser rechazada. Para retiradas fáciles, utiliza un método de pago registrado a tu nombre y utiliza el mismo método para depositar y retirar dinero.
El tiempo de procesamiento de las retiradas depende del método que utilices y de tu estado de verificación. Después de nuestras propias comprobaciones, procesamos las retiradas. Después, el proveedor de pagos sigue sus propias normas. A veces un pago se retrasa o se deniega por problemas con tu identidad, documentos faltantes o poco claros, un método de pago que no está a tu nombre, una devolución de cargo o disputa de pago, un bono activo que debe apostarse o la solicitud que supera los límites del método. Para agilizar las cosas, completa la verificación con antelación y solicita que las retiradas se envíen al mismo método que utilizaste para depositar, si es posible.
Debes cumplir los requisitos de apuesta, los plazos y las normas de contribución de los juegos para obtener un bono. Puedes encontrar estos detalles en la descripción del bono y en la sección de bonos de tu cuenta. Debes cumplir determinados requisitos antes de poder retirar las ganancias del bono, y algunos juegos pueden no contribuir en absoluto o a un ritmo inferior al de otros. Algunas ofertas también pueden tener límites máximos de retirada. El bono y cualquier ganancia vinculada a él pueden retirarse si realizas apuestas que infrinjan las normas. O, si la oferta te lo permite, cancela el bono antes de apostar si quieres poder retirar sin límites.
La verificación es necesaria para asegurarse de que eres quien dices ser, mantener tu cuenta segura y permitir las retiradas. Es posible que solicitemos un documento de identidad emitido por el gobierno, una prueba de dirección y una prueba de cómo pagas (como una foto de tu tarjeta con tu nombre y números sensibles ocultos, o una captura de pantalla de tu monedero electrónico). Antes de la mayoría de los pagos, se requiere verificación, y podemos solicitarla en cualquier momento si se necesitan comprobaciones de seguridad por la actividad en la cuenta. Para evitar retrasos, asegúrate de que la información de tu perfil coincide con tus fotos y de que tu nombre y dirección permanecen iguales.
Es importante seguir las normas de España y asegurarse de que se te permite jugar en línea. Los jugadores de determinados países no pueden jugar, y si tu ubicación o español está restringida, podemos bloquear tu acceso o cerrar tu cuenta. El sitio móvil permite el acceso desde tu teléfono, y las conexiones cifradas y la supervisión de seguridad ayudan a mantener tu cuenta segura. Utiliza una contraseña segura y mantén tu dispositivo actualizado para protegerte aún más. Además, no compartas tu información de inicio de sesión ni permitas que nadie más te ayude con los pagos: solo el jugador registrado puede financiar y utilizar su cuenta.
Bono
para primer depósito
1000€ + 250 FS
